Procedura
in caso di incidente
Qui ti spieghiamo come agire in caso di incidente durante il tuo noleggio auto con Sicily by Car
La cosa più importante: se tu o uno dei passeggeri del veicolo siete feriti e avete bisogno di assistenza sanitaria, dovrete chiamare immediatamente il numero di emergenza: 112. In questo modo riceverete l'aiuto di cui avete bisogno.
In caso di incidente (per quanto lieve) con un altro veicolo coinvolto, dovrai compilare la dichiarazione amichevole di incidente, consegnando la documentazione a Sicily by Car entro un massimo di 48 ore.
Nel cruscotto troverai una dichiarazione amichevole di incidente. Non dimenticare di compilare tutti i tuoi dati, in particolare il nome dell'altro conducente coinvolto, il suo documento d'identità, il telefono, la targa, il modello, la compagnia assicurativa e il numero di polizza del suo veicolo. Infine, i conducenti coinvolti nell'incidente dovrete firmare il documento.
Se avete difficoltà con la lingua, o non riuscite a raggiungere un accordo, vi consigliamo di chiamare la polizia per aiutarvi con la dichiarazione amichevole di incidente.
Ricorda che devi informarci di qualsiasi incidente o sinistro che si verifichi con il veicolo, per quanto lieve sia e anche se non c'è un altro conducente coinvolto. Puoi farlo chiamandoci al numero (+34) 965 509 966 o inviandoci un'email a alicante.apt@sbcspain.es.
Il team di Sicily by Car si incaricherà di valutare se puoi continuare a circolare con il veicolo o se devi recarti in ufficio per effettuare un cambio.
Se il veicolo non può continuare a circolare, dovrai contattare il nostro servizio di assistenza stradale chiamando il (+34) 900 104 020, fornire il tuo numero di targa e la tua posizione esatta.
